Field service engineer (Centraal België)

In ieder straatbeeld zijn winkels van Jumbo, Blokker, of HEMA te vinden waar duizenden mensen dagelijks hun boodschappen doen. Simac is IT partner en zorgt er voor dat de apparatuur in de winkels zoals kassa's, zelfscans naar behoren werken. Daarnaast bedenken en ontwikkelen we continu naar nieuwe oplossingen om te zorgen voor een geweldige klantervaring.

Als Field Service Engineer bij Simac IT NL word je ingezet voor het installeren en onderhouden van apparatuur bij onze klanten op locatie. Je start je dag vanuit huis, je planning voor de dag heb je de avond van tevoren ontvangen, zodat je precies weet waar je naartoe rijdt. Je service bus wordt in de nacht bevoorraad met alle onderdelen die je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen en om onze klanten tevreden achter te laten.

"Je bent heel zelfstandig op de baan, krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Als ik aankom bij de winkel zien ze me graag komen, omdat ik de problemen oplos. Dat vind ik heel prettig." - Kristof Vlamings, Field Engineer

Praktisch ga je het volgende doen:

• Je bent onderweg in een bedrijfsbus, gevuld met apparatuur, om alle storingen op te kunnen lossen;
• Jij configureert, test en installeert o.a. POS systemen, netwerkapparatuur en betaalterminals;
• Je houdt documentatie bij met betrekking tot de geïnstalleerde omgeving;
• Je analyseert storingen en voert zelfstandig, conform richtlijnen, reparaties uit om de storingen te verhelpen;
• Je hebt na elke reparatie contact met de planner en handelt de administratieve taken compleet af.

Je bent een echte techneut die graag met zijn handen bezig is en houdt van problemen oplossen. Je houdt van uitdagingen en geniet van vrijheid in je werk. Je bent graag zelfstandig op pad, met je eigen muziek aan in de bedrijfswagen. Je komt graag bij klanten over de vloer en houdt er van om mensen te helpen.

Kort opgesomd:

• Je hebt een afgeronde opleiding netwerktechnicus (MTS of mbo-3 mechatronica) en basiskennis van ICT;
• Je bent in het bezit van geldig rijbewijs B;
• Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en hebt een proactieve houding;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt een flexibele en klantgerichte werkhouding en geen 9 tot 5 mentaliteit;
• Je werkt in verschoven diensten, waarbij ook gewerkt wordt op zaterdag;

Je wordt opgeleid met alle systemen die we vanuit Simac bij onze klanten hebben staan. We zijn een werkgever met oog én zorg voor de samenleving. We willen relaties aangaan met mensen die bij ons passen, die onze normen en waarden delen en op zoek zijn naar een langdurige match. Natuurlijk krijg jij hiervoor ook het nodige terug:

• Een aantrekkelijk salaris, passend bij de kennis en ervaring die je met je meebrengt;
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
• Een bijdrage aan je pensioen, mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering en een winstafhankelijke eindejaarsuitkering;
• Coaching van een teamcoach, borrels met collega's, team-uitjes en twee keer per jaar de 'Field meeting';
• Een werkgever die investeert in jouw kennis en opleiding en beloont wanneer je groeit.

Wij zijn Simac IT NL, een familiebedrijf met een brede expertise in IT-oplossingen en diensten. We bedienen diverse sectoren, waaronder de Retail, Healthcare, Industrie, Public en Finance & Business Services. Bij Simac IT NL gaan we technologische uitdagingen aan in teamverband, wat zorgt voor de beste oplossing voor onze klanten. Wij noemen dit: Teamnology; de Simac manier van werken. In jouw rol ben je hét gezicht van Simac voor onze eindklanten.

Elk van onze Simac-bedrijven is actief binnen een eigen werkveld. Dat gaat van IT-infrastructuren tot Smart Building en Smart City Technologie; en van inspectiesystemen op hoogwaardige machines tot Cyber Security. Rode draad: innovatieve technologie! Ook goed om te weten: we zijn een familiebedrijf. We zijn ambitieus en innovatief, maar we staan ook midden in de samenleving en hebben oog voor jou als collega.

Simac ITNL is officieel erkend als een Great Place to Work. We zijn enorm blij met onze prestatie! De Trust Index, die de perceptie van medewerkers meet op het gebied van trots, vertrouwen en plezier, vormt de basis van deze erkenning.