Meer details
Match criteria
Vakgebied
  • Technisch
  • Management
Locatie
  • Ede
Werkervaring
  • Medior
  • Senior

Manager Field Service

Nieuw

Functie omschrijving

Als Manager Field Service ben je verantwoordelijk voor de dagdagelijkse aansturing en de coaching van de Field Service Engineers, planners en teamleiders op de afdeling Field Service in Ede.
Jij zorgt dat de goed geoliede machine goed blijft lopen en dat onze klanten en medewerkers tevreden zijn. Daarnaast ben je bezig met:
  • Zorgdragen voor het behalen van de gestelde KPI’s;
  • Het in goede banen leiden van de dagdagelijkse operatie middels je helicopterview (zonder de details uit het oog te verliezen);
  • Deelname aan het MT van Retail Operations in Ede;
  • Signalering en monitoring van de operatie, je team en alle bijkomende werkzaamheden.

Functie eisen

Als Manager Field Service heb je ervaring in de aansturing van Field Engineers en het leiden van een afdeling. Jij bent instaat om in de hectiek van de dag je hoofd koel te houden en te zorgen dat alles gedaan wordt zonder de behoeftes van je team en klant uit het oog te verliezen. Je bent een uitstekende communicator met een tactische visie en een groot empathisch vermogen. Technische affiniteit is essentieel.
Daarnaast neem je het volgende mee:
  • HBO diploma;
  • 5 tot 10 jaar relevante werk ervaring;
  • Ervaring met Incident Management;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
  • Ervaring met TOPdesk is een pré.

Bedrijfsprofiel

Simac is een technologiebedrijf waar in totaal ruim 1100 mensen werken. Zij zijn verdeeld over verschillende bedrijven met vestigingen in een groot deel van Europa. Elk Simac-bedrijf is specialist op een eigen terrein. Wat dat terrein ook is, alle Simac’ers delen dezelfde filosofie: het in teamverband aangaan van technologische uitdagingen levert betere oplossingen voor de klant op. We hebben er zelfs een aparte term voor in het leven geroepen: Teamnology. Wil jij ook deel uitmaken van Teamnology?

Als Manager Field Service ga je aan de slag bij Simac IT NL en meer specifiek het label Simac Retail. Simac Retail ondersteunt al vele jaren winkelketens met hoogwaardige ICT-diensten, toegesneden op de eisen en wensen van de retailbranche, van hoofdkantoor tot winkel, van logistiek tot e-commerce. Een groot aantal gerenommeerde klanten zijn we van dienst met specifiek op de retail toegesneden ICT-diensten, zoals: Winkel Services (Shop Release Management), RetailNet, Outsourcing, Security, Cloud Computing en Mobility. Klanten bevinden zich zowel binnen de Benelux als daarbuiten.

Arbeidsvoorwaarden

Simac biedt je een interessant salarispakket met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a.:

  • Bonus opportuniteit;
  • Bijdrage in het pensioen;
  • Collectieve zorgverzekering;
  • De mogelijkheid tot studie;
  • Auto, laptop en telefoon.

Wij bieden je een informele organisatie waarbij de goede onderlinge band tussen collega’s van groot belang is. Daarnaast kun je jezelf verder ontwikkelen in de groeiende kennisomgeving van de gehele Simac organisatie.

Locatie

Ede

Publicatiedatum

19.03.2019

Contactpersoon

D Hal

Meer informatie
Daan van Hal
Corporate Recruiter
Mobiel: (06) 8285 6806
Recente vacatures
Share:
Werken bij Simac gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.